Términos y condiciones

Pipo AI es una app para practicar inglés hablando en voz alta con un compañero de inteligencia artificial que te guía en español. No es un curso certificado, no otorga títulos ni sustituye a un docente o a un examen oficial.

La conversación pasa en vivo, así que la app requiere conexión a internet y no funciona offline. Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero puede haber mantenimientos o interrupciones puntuales.

Pipo no tiene registro: entras, respondes tres preguntas y empiezas. Tus datos y tu progreso quedan ligados a la instalación en tu teléfono, así que eres responsable del acceso a tu dispositivo.

Si cambias de teléfono o reinstalas la app, tu suscripción se recupera restaurando la compra en la tienda, pero tu historial y progreso no se transfieren.

Pipo es un personaje de inteligencia artificial. Dentro de cada escena mantiene su papel —el mesero, el recepcionista, el entrevistador— y no lo rompe para recordarte que es una IA, porque eso ya lo sabes: la app se llama Pipo AI.

Sus respuestas las genera un modelo de lenguaje y pueden contener errores. Úsalas para practicar, no como fuente de verdad para decisiones importantes.

Pipo no es un servicio de apoyo emocional, consejería ni terapia. Su terreno es practicar inglés y nada más.

La precisión que ves al cerrar una sesión es una estimación generada por IA sobre lo que dijiste. Es orientativa: no mide tu pronunciación y no equivale a un nivel de idioma ni a un examen oficial.

No prometemos un resultado. Tu avance depende de que practiques; lo que sí está comprobado es que hablar todos los días funciona.

Tienes una conversación completa gratis para probar Pipo. Después necesitas una suscripción: mensual de 10 USD o anual de 80 USD (o su equivalente en tu moneda, según tu tienda), con 3 días de prueba gratuita al empezar.

La suscripción se gestiona y cobra a través de App Store o Google Play, y se renueva automáticamente al final de cada periodo —incluida la prueba de 3 días, que se convierte en suscripción de pago— salvo que la canceles en tu tienda al menos 24 horas antes de la renovación.

Los reembolsos se rigen por las políticas de App Store y Google Play. Si algo salió mal de nuestro lado, escríbenos y lo resolvemos.

Sin suscripción activa no puedes iniciar nuevas conversaciones. Tu historial, estadísticas y datos siguen guardados y vuelven a estar disponibles al re-suscribirte en el mismo dispositivo. La racha, eso sí, se rompe por los días sin practicar.

No uses Pipo para acosar, generar contenido ilegal, extraer datos de forma automatizada, hacer ingeniería inversa del servicio o suplantar a otra persona.

Podemos suspender el acceso de quien incumpla estas reglas, avisando cuando sea posible.

Tú conservas los derechos sobre lo que dices en tus conversaciones; nos das permiso para procesarlo únicamente para prestarte el servicio.

La marca Pipo, la app, sus lecciones, escenas, textos y diseño son nuestros. No se pueden copiar ni redistribuir sin permiso escrito.

Prestamos el servicio “tal cual”. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por Pipo en los últimos 12 meses.

Si cambiamos algo relevante te avisamos dentro de la app antes de que entre en vigor. Seguir usando Pipo después del aviso significa que aceptas la nueva versión.

Estos términos se rigen por la legislación del país donde tengas tu residencia habitual en América Latina y, en su defecto, por la legislación peruana. Antes de cualquier reclamo formal, intentemos resolverlo en hola@pipo.ai.